漫画・書籍を無料試し読み! ePub-Tw

  • はじめての方へ

試し読み作品をツイートしてタイムライン上で読んでもらおう!

スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしよう

このエントリーをはてなブックマークに追加
 

元スターバックスジャパンCEOと元リッツ・カールトン日本支社長の激論

試し読み作品の他サイトへの埋め込みコードを取得
ツイートする
0/5 (0件の評価)

【サイトに埋め込みできるHTMLを取得】

<スターバックスのライバルは、リッツ・カールトンである。 本当のホスピタリティの話をしようについて>
コーヒーショップとホテル。一見まったく異業種のこの2つの企業には意外な共通点があった。成熟社会に突入した日本がめざすべき「ホスピタリティ」ビジネスの真髄を両社の元トップが語り尽くす。

第1章 ホスピタリティはいかにして生まれるのか?
第2章 ブランドはいかにして育つのか?
第3章 御社のミッションはなんですか?
第4章 おもてなしと日本人の感性

作者名 :
ジャンル:新書・実用教養ノンフィクション・ドキュメンタリー
出版社名:KADOKAWA
レーベル:角川書店単行本
試し読みページ数:約 10 ページ
公開期間:

販売コード:(ISBN-13)9784041106952